Zakoni o liječničkoj nesavjesnosti i odgovornosti

Prvo običan razgovor. Medicinska skrb uključuje rizik. Većina ishoda je dobra. Neki nisu. Kada se šteta dogodi jer je skrb pala ispod prihvaćenih standarda, to može biti liječnička pogreška. Ovaj članak objašnjava kako nesavjesno liječenje funkcionira u Turskoj, što je specifično za Istanbul, koji sudovi odlučuju o tim predmetima, koji se rokovi primjenjuju, kako funkcionira osiguranje i što pacijent može učiniti korak po korak. Cilj je jednostavan jezik i nedavne, praktične informacije.

Što se računa kao liječnička pogreška?

Liječnici i bolnice moraju djelovati pažljivo, vješto i pažljivo prema medicinskoj znanosti. U turskoj praksi sudovi i medicinski stručnjaci uspoređuju ono što se dogodilo s prihvaćenim standardom za to područje i trenutak u vremenu. Ako liječnik ili klinika Odstupa Iz tog standarda i zbog toga pacijent pretrpi štetu, može nastati odgovornost.

Nesavjesno liječenje naspram komplikacija

Nije svaki loš rezultat zlouporaba. Neke ozljede su poznate komplikacije koje se mogu dogoditi čak i kada se momčad pridržava pravila. Ključni dio svakog slučaja je odlučiti o kojem se radi. U Turskoj se sudovi uvelike oslanjaju na neovisna stručna izvješća da obavi taj poziv. Ova izvješća važu zapise, slike, laboratorije, bilješke i vremenske trake. U Istanbulu, Vijeće za sudsku medicinu (Adli Tıp Kurumu, "ATK") a sveučilišni odbori često daju ta mišljenja.

Četiri sastavna dijela zahtjeva

• Dužnost: postojao je odnos skrbi (prijem u bolnicu, posjet klinici, operacija itd.).
• Proboj: briga je pala ispod prihvaćene prakse.
• Prouzrokovanost: To kršenje dovelo je do ozljede.
• Šteta: postoji gubitak – medicinski, financijski ili nenovčani.

Pravni okvir (od 2025.)

Nekoliko zakona i pravila oblikuje zlouporabu u Turskoj:

• Turski zakonik o obvezama (TCO) br. 6098 regulira građansku odgovornost i štetu.
• Turski kazneni zakon (TPC) br. 5237 rješava kaznena djela kao što su ozljeda iz nehaja i ubojstvo iz nehaja kada ponašanje prelazi u kriminalni teritorij.
• Temeljni zakon o zdravstvenim uslugama broj 3359 utvrđuje široka pravila zdravstvenog sustava i, kroz kasnije izmjene, postupke oko pravnog lijeka javnog sektora.
• Uredba o pravima pacijenata osigurava informirani pristanak, pristup evidenciji i putovima pritužbi.
• Obvezno osiguranje od financijske odgovornosti za liječničku nesavjesnost zahtijeva od liječnika da nose pokrivenost; Tarifna ograničenja se povremeno ažuriraju.
• Reforme mirenja (2023.) dodao je obvezni korak posredovanja prije mnogih građanskih tužbi za naknadu štete.

Gdje podnosite prijavu u Istanbulu?

Privatne bolnice i privatni liječnici

Tražbine protiv privatnih pružatelja usluga obično se tretiraju kao potrošački sporovi. Čuju se u Potrošački sudovi u Istanbulu (npr. sudnice u Bakırköyu, Çağlayanu, Anadoliju, ovisno o lokaciji i nadležnosti). Ako tužite osiguratelj (na primjer, liječnička obvezna polica), Trgovački sud može biti nadležan, jer je tuženik osiguravajuće društvo.

Javne bolnice i sveučilišne bolnice

Ako je liječenje provedeno u javnoj bolnici, zahtjevi za naknadu štete (novčane i nenovčane) podnose se kao Potpune mjere korektivnog lijeka U Upravni sudovi. Prije podnošenja tužbe morate podnijeti zahtjev upravi u zakonskom roku (pojedinosti u nastavku). Sveučilišne bolnice mogu biti javne ili privatne; Put slijedi pravni status ustanove u vrijeme liječenja.

Kriminalni put

Paralelno s građanskim ili upravnim pravnim lijekovima, pacijent ili obitelj mogu podnijeti pritužbu Ured glavnog javnog tužitelja u Istanbulu ako vjeruju da se dogodio zločin (npr. ozljeda iz nehaja ili ubojstvo iz nehaja). Kazneni i građanski tragovi mogu ići jedan pored drugog. Vještačenja su središnji u oba slučaja.

Što se događa prije tužbe?

Obvezno mirenje za zahtjeve za naknadu štete

Od 1. rujna 2023., Turska zahtijeva posredovanje prije podnošenja mnogih građanskih tužbi povezanih s novcem, što obično uključuje zahtjeve za medicinsku naknadu protiv privatnih pružatelja usluga. Podnošenje bez mirenja može dovesti do odbacivanja iz postupovnih razloga. Mirenje se ne primjenjuje na kaznene predmete. Za zahtjeve protiv javnih bolnica obvezan je korak pisani zahtjev upravi (vidjeti u nastavku), a ne mirenje.

Predpodnošenje zahtjeva za slučajeve u javnim bolnicama

Za zahtjeve protiv uprave (javne bolnice) prvo morate podnijeti zahtjev nadležnom tijelu unutar zadanog roka. Ako uprava odbije vaš zahtjev ili ne odgovori u zakonskom roku, imate kratak rok (obično 60 dana) podnijeti tužbu Upravnom sudu.

Rokovi (rokovi zastare)

Rokovi zastare ovise o pravnoj osnovi i vrsti pružatelja usluga. Propuštanje roka može okončati zahtjev, stoga imajte na umu ove tipičan Vremenski okviri kojima se koriste sudovi:

Privatni pružatelji usluga (građanski sudovi)

• Zahtjevi koji se temelje na deliktu: često 2 godina saznanja o šteti i odgovornoj stranci, uz 10-godišnji duga pauza od čina.
• Ugovorni/potrošački zahtjevi: Mnogi sudovi primjenjuju 5-godišnji za zdravstvene usluge koje se pružaju na temelju ugovora, posebno za privatne bolnice i privatne liječnike.

Javni pružatelji usluga (upravni sudovi)

• Prije nanošenja: obično unutar 1 godina od učenja štete i glumca.
• Apsolutna granica: općenito 5 godina od čina koji uzrokuje štetu. Nakon prijave imate oko 60 dana tužiti ako uprava odbije ili šuti.

Preklapanje kaznenog prava

Ako navodno djelo predstavlja kazneno djelo (npr. ozljeda iz nehaja ili ubojstvo iz nehaja), na kazneni progon mogu se primijeniti duži rokovi zastare kaznenog djela, a građanski zahtjevi povezani s kaznenim djelom mogu imati koristi od tih duljih razdoblja. Uvijek usidrite svoju vremensku traku na točne činjenice i klasifikaciju vašeg slučaja.

Dokazi: kako odlučuju sudovi u Istanbulu

Stručna izvješća potiču rezultate

Turski sudovi gotovo uvijek imenuju medicinske stručnjake. U Istanbulu, Vijeće za sudsku medicinu (ATK)– sa sjedištem u Bahçelievleru – a sveučilišni fakultetski odbori ispituju dosjee i izdaju mišljenja o tome je li zadovoljen standard skrbi i je li to uzrokovalo ozljedu. Sudovi također mogu tražiti više ili specijalizirane odbore ako su izvješća u suprotnosti.

Medicinska dokumentacija i obrasci za pristanak

Imate pravo pristupite svojoj medicinskoj dokumentaciji i dobiti kopije. Dokumenti o informiranom pristanku, anestezijski kartoni, bilješke o medicinskim sestrama, laboratorijski rezultati i vremenski rokovi snimanja su ključni. Mnogi poništeni postupci u žalbenom postupku uključuju neadekvatan pristanak ili dokumentacija koja nedostaje. Ako ste se liječili u Istanbulu, zatražite evidenciju iz bolničkog Jedinica za prava pacijenata i preuzmite svoje podatke s nacionalnog e-Nabız portal ako je dostupan.

Savjet za međunarodne pacijente

Ako ste putovali radi njege, zatražite evidenciju na turskom i engleskom jeziku. Linije Ministarstva zdravstva (uključujući SABİM 184 i Jedinicu za međunarodnu pomoć pacijentima) mogu vam pomoći u snalaženju u zahtjevima i pritužbama, uključujući jezičnu podršku.

Koju naknadu štete možete tražiti?

Postoje dvije široke kategorije:

• Novčani (materijal): troškovi liječenja, rehabilitacija, putovanja i smještaj za praćenje, gubitak zarade ili gubitak podrške, pomoćni uređaji i buduća skrb.
• Nenovčani (moralni): bol i patnja, gubitak uživanja u životu i, ako je primjenjivo, patnja članova obitelji u smrtnim slučajevima.

Sudovi kroje iznose činjenicama. Za izračun gubitka dobiti mogu se imenovati stručni aktuari. Kamate i sudski troškovi mogu se dodijeliti zasebno.

Osiguranje: tko plaća i koliko?

Liječnici u Turskoj nose Obvezno osiguranje od financijske odgovornosti za liječničku nesavjesnost. Ova polica obično pokriva zahtjeve koji proizlaze iz profesionalne aktivnosti tijekom razdoblja police i - što je važno -pruža retroaktivnu zaštitu vraćajući se godinama unatrag za radnje u okviru profesionalne prakse osiguranika. Pokriće uključuje troškove obrane i kamate, u granicama.

Ograničenja pokrivenosti postavljena su u tarifama i mogu se mijenjati. Nedavno ažuriranje Službenog lista (kolovoz 2025.) povećalo je ukupne gornje granice, s ukupnom gornjom granicom po razdoblju politike. Pojedinačna ograničenja po događaju primjenjuju se po skupinama rizika i navedena su u tarifnoj tablici. Bolnice često imaju zasebne institucionalne politike. Ako su odgovorni i liječnik i bolnica, zahtjevi se mogu pokrenuti protiv oba i relevantna osiguravatelja, u skladu s uvjetima police.

Kriminalni aspekti: kada prelazi granicu?

Ozbiljna ozljeda ili smrt mogu pokrenuti kaznenu istragu. Kazneni zakon uključuje ozljeda iz nehaja i ubojstvo iz nehaja. Tužitelji mogu narediti forenzičke preglede, dobiti bolničke nadzorne kamere i zatražiti mišljenja odbora ATK-a. Kaznena osuda nije potrebna za dobivanje građanske naknade, ali može utjecati na građanske nalaze. Nasuprot tome, oslobađajuća presuda ne poništava uvijek građansku odgovornost jer građanski sudovi primjenjuju različite standarde dokazivanja.

Pravila o pravnim lijekovima u javnom sektoru (što se nedavno promijenilo)

U slučajevima javnih bolnica gdje država plaća naknadu, postavlja se pitanje hoće li država tražiti pravni lijek protiv pojedinog profesionalca. Izmjene u 2022 stvorio je Odbor za profesionalnu odgovornost kako bi odlučili hoće li se i kako država oporaviti od javnih zdravstvenih radnika. U 2024Ustavni sud Turske djelomično je prilagodio način na koji se taj mehanizam primjenjuje, posebno za sveučilišno osoblje. Ove promjene su važne za liječnike i bolnice; Pacijenti bi jednostavno trebali imati na umu da naknada od administracije ne ovise o ishodima regresa.

Specifičnosti Istanbula koje biste trebali znati

• Stručnost je centralizirana. Sjedište Vijeća za sudsku medicinu i nekoliko odbora nalaze se u Istanbulu. Mnogi slučajevi diljem države oslanjaju se na njezina mišljenja. Možete vidjeti više od jednog izvješća vještaka ako je sudu potrebno više ili specijalizirano povjerenstvo.
• Volumen i mjesta. Potrošački sudovi, trgovački sudovi i upravni sudovi u Istanbulu rješavaju velik broj zdravstvenih sporova. Očekujte vrijeme planiranja isporuke; Mirenje može skratiti put ako su stranke pragmatične.
• Jezična podrška. Jedinica za međunarodnu pomoć pacijentima Ministarstva zdravstva podržava pozive na 112 i 184 na nekoliko jezika i bilježi pritužbe za daljnje postupanje.

Korak po korak ako mislite da ste pretrpjeli nesavjesno liječenje u Istanbulu

1. Napišite vremensku traku. Datumi, imena, što vam je rečeno i što se dalje dogodilo. Neka bude jednostavno i činjenično.
2. Zatražite svoju evidenciju. Zatražite od bolničke jedinice za prava pacijenata svoju potpunu datoteku (obrasci za pristanak, bilješke, zapisi o anesteziji, snimanje, laboratorijski rezultati, sažetak otpusta). Preuzmite svoje e-Nabız podatke ako koristite portal.
3. Zatražite rani liječnički pregled. Kvalificirani stručnjak (koji nije uključen u vašu skrb) može označiti potencijalne povrede i što još trebate prikupiti.
4. Podnesite žalbu, ako želite. Za probleme sa servisom možete kontaktirati 184 SABİM ili pošaljite putem CİMER. Ovo nije tužba, ali stvara zapis i može potaknuti inspekcije.
5. Razmislite o posredovanju. Za privatne pružatelje usluga razgovarajte s odvjetnikom i pokrenite Obvezno mirenje korak pred sudom. Ponesite svoje zapise i sva druga mišljenja.
6. Odaberite pravi teren. Privatni pružatelji usluga → Potrošački sud (i trgovački sud ako tuži osiguravatelja). Javna bolnica → Upravni sud nakon pravovremene administrativne primjene.
7. Pazite na rokove. Nemojte čekati. Različiti satovi rade za deliktne, ugovorne, administrativne i kriminalne rute.
8. Očekujte stručnjake. Sudovi će vjerojatno imenovati stručna vijeća (ATK ili sveučilište). Vaš odvjetnik može osporiti nepotpuna ili nedosljedna izvješća i zatražiti reviziju višeg odbora.

Što čini ili razbija slučaj

• Informirani pristanak. Važni su jasni obrasci za pristanak specifični za postupak. Mnoge odluke ovise o tome jesu li rizici objašnjeni i dokumentirani.
• Kvaliteta dokumentacije. Sudovi primjećuju nedostajuće ili izmijenjene zapise. Čuvajte svoje kopije na sigurnom.
• Jasnoća uzročnosti. Čak i ako je došlo do kršenja, morate ga pokazati izazvao šteta. Stručnjaci se usredotočuju na ovu vezu.
• Realne štete. Sudovi dodjeljuju ono što se može dokazati računima, evidencijom plaća i medicinskim dokazima. Nenovčane nagrade odražavaju ozbiljnost i utjecaj.

Često postavljana brza odgovora

Moram li posredovati prije tužbe u Istanbulu?

Za većinu građanska naknada tražbine protiv privatnih pružatelja usluga: da, od 1. rujna 2023. Za Javne bolnice, prvo se prijavljujete administraciji umjesto posredovanja.

Koliko traje slučaj?

Razlikuje se ovisno o sudskim kalendarima i radnom opterećenju stručnjaka. Mirenje može brže riješiti stvari. Ako se slučaj nastavi na sudu, očekujte više krugova vještaka prije presude.

Hoće li osiguranje doista platiti?

Liječnici imaju obvezno osiguranje od nesavjesnog liječenja. Isplate su u skladu s ograničenjima i uvjetima pravila. Bolnice mogu imati institucionalne politike. Ograničenja su bila povećana u 2025., s ukupnom gornjom granicom po razdoblju police i ograničenjima po događaju po skupini rizika.

Završne napomene

Ovaj vodič je praktična informacija, a ne pravni savjet. Svaki slučaj uključuje detalje: status pružatelja usluga, vaše dokumente, uzročnost i vrijeme. Ako sumnjate na nesavjesno liječenje u Istanbulu, prikupite evidenciju rano, poštujte rokove i posavjetujte se sa stručnjakom s iskustvom u zdravstvenom pravu i forenzičkom postupku.

Reference

1. 7445 ("7. pravosudni paket") kojim se uvodi obvezno mirenje (na snazi od 1. rujna 2023.).
2. Administrativni predzahtjev i rokovi za zahtjeve javnih bolnica; Prozor za arhiviranje nakon odbijanja/šutnje.
3. zahtjevi privatnih pružatelja usluga koji se razmatraju na potrošačkim sudovima; sporovi osiguravatelja na trgovačkim sudovima.
4. Rokovi zastare u odnosu na ugovore koji se obično primjenjuju u tužbama za nesavjesno liječenje u građanskim stvarima.
5. Obvezno osiguranje od financijske odgovornosti – Opći uvjeti (na temelju Narodnih novina i kasnije izmjene).
6. Ažuriranje tarifa kojim se podižu ograničenja i navodi ukupna gornja granica za osiguranje od nesavjesnog liječenja (Službene novine, 7. kolovoza 2025.).
7. Primjeri stranica osiguravatelja koji opisuju opseg/retroaktivni učinak obveznog osiguranja od nesavjesnog liječenja.
8. Uloga Vijeća za sudsku medicinu (ATK) i stručna izvješća u slučajevima nesavjesnog liječenja; Lokacija/kontakt u Istanbulu.
9. Odredbe Kaznenog zakona o ozljedama iz nehaja i ubojstvu iz nehaja (engleski tekstovi/kompilacije).
10. Informirani pristanak naglašen je u revizijama i poništenjima na visokim sudovima (nedavna studija forenzičkog biltena).
11. Prava pacijenata – službena stranica ministarstva i kanali za pritužbe (Jedinice za prava pacijenata, SABİM 184).
12. Međunarodna jedinica za pomoć pacijentima – tumačenje i usmjeravanje pritužbi (MoH).
13. Pregled digitalnog zdravstvenog portala e-Nabız za pristup nečijoj evidenciji.
14. 3359 (2022.) i razvoj Ustavnog suda u 2024.