سیستم مراقبت های بهداشتی

قوانین قصور پزشکی و مسئولیت پزشکی

قصور پزشکی دقیقا چیست؟ قصور پزشکی زمانی اتفاق می افتد که یک کلینیک پزشکی، بیمارستان، پزشک یا سایر متخصصان پزشکی باعث بدتر شدن سلامت بیمار شود. این مسائل مربوط به سلامتی در نتیجه سهل انگاری پزشک یا کادر پزشکی بوجود می آید. سهل انگاری می تواند به صورت خطا در درمان، تشخیص و مراقبت های بهداشتی ظاهر شود.

ابتدا ساده صحبت کنید. مراقبت های پزشکی شامل خطر است. بیشتر نتایج خوب هستند. برخی نیستند. هنگامی که آسیب به این دلیل رخ می دهد که مراقبت از استانداردهای پذیرفته شده پایین تر است، ممکن است قصور پزشکی. این مقاله توضیح می دهد که قصور در ترکیه چگونه کار می کند، چه چیزی مختص آن است استانبولکدام دادگاه ها به این پرونده ها رسیدگی می کنند، چه مهلت هایی اعمال می شود، بیمه چگونه کار می کند و بیمار چه کاری می تواند انجام دهد، گام به گام. هدف زبان ساده و اطلاعات کاربردی اخیر است.

فهرست مطالب

چه چیزی به عنوان قصور پزشکی محسوب می شود؟

پزشکان و بیمارستان ها باید با دقت، مهارت و توجه به علم پزشکی عمل کنند. در عمل ترکیه، دادگاه ها و کارشناسان پزشکی، آنچه اتفاق افتاده را با استاندارد پذیرفته شده برای آن رشته و لحظه ای از زمان مقایسه می کنند. اگر پزشک یا کلینیک منحرف می شود از آن استاندارد و بیمار در نتیجه آسیب می بیند، مسئولیت می تواند ایجاد شود.

medical malpractice and liability laws istanbul turkey

قصور در مقابل عارضه

هر نتیجه بدی قصور نیست. برخی از آسیب ها عوارض شناخته شده ای هستند که حتی زمانی که تیم از قوانین پیروی می کند نیز می تواند رخ دهد. بخش کلیدی هر پرونده ای این است که تصمیم بگیریم کدام یک است. در ترکیه، دادگاه ها به شدت به گزارش های کارشناسان مستقل تا آن تماس را برقرار کنم. این گزارش ها سوابق، تصویربرداری، آزمایشگاه ها، یادداشت ها و جدول زمانی را وزن می کنند. در استانبول، شورای پزشکی قانونی (Adli Tıp Kurumu، "ATK") و هیئت های دانشگاه اغلب این نظرات را ارائه می دهند.

چهار بلوک سازنده یک ادعا

  • وظیفه: یک رابطه مراقبتی وجود داشت (بستری شدن در بیمارستان، مراجعه به کلینیک، جراحی و غیره).
  • نقض: مراقبت کمتر از رویه پذیرفته شده بود.
  • علیت: این نقض منجر به آسیب دیدگی شد.
  • آسیب: ضرر وجود دارد - پزشکی، مالی یا غیر مالی.

چارچوب حقوقی (از سال 2025)

چندین قانون و قانون قصور در ترکیه را شکل می دهد:

  • قانون تعهدات ترکیه (TCO) شماره 6098 بر مسئولیت مدنی و خسارات حاکم است.
  • قانون مجازات ترکیه (TPC) شماره 5237 به جرایمی مانند آسیب ناشی از سهل انگاری و قتل سهل انگاری هنگامی که رفتار به قلمرو کیفری عبور می کند.
  • قانون اساسی خدمات بهداشتی و درمانی شماره 3359 قوانین گسترده سیستم بهداشتی و - از طریق اصلاحات بعدی - رویه هایی را در مورد توسل به بخش عمومی تعیین می کند.
  • مقررات حقوق بیمار رضایت آگاهانه، دسترسی به سوابق و مسیرهای شکایت را تضمین می کند.
  • بیمه مسئولیت مالی اجباری برای قصور پزشکی پزشکان را ملزم به پوشش می کند. محدودیت های تعرفه به صورت دوره ای به روز می شود.
  • اصلاحات میانجیگری (2023) یک مرحله میانجیگری اجباری قبل از بسیاری از دعاوی جبران خسارت مدنی اضافه شده است.

medical malpractice and liability laws istanbul turkey (4)

کجا در استانبول ثبت نام می کنید؟

بیمارستان های خصوصی و پزشکان خصوصی

ادعاهای علیه ارائه دهندگان خصوصی معمولا به عنوان اختلافات مصرف کننده. آنها در دادگاه های مصرف کننده در استانبول (به عنوان مثال، دادگاه های باکرکوی، چاغلایان، آناتولی بسته به مکان و حوزه قضایی). اگر از یک بیمه گر (به عنوان مثال، سیاست اجباری پزشک)، دادگاه تجاری ممکن است صالح باشد، زیرا متهم یک شرکت بیمه است.

بیمارستان های دولتی و بیمارستان های دانشگاهی

اگر درمان در یک بیمارستان دولتی انجام شده باشد، ادعاهای جبران خسارت (مالی و غیر مالی) به عنوان اقدامات درمانی کامل در فایل دادگاه های اداری. قبل از شکایت ، باید در بازه زمانی قانونی (جزئیات زیر) به دولت مراجعه کنید. بیمارستان های دانشگاهی می توانند دولتی یا خصوصی باشند. این مسیر از وضعیت حقوقی موسسه در زمان درمان پیروی می کند.

مسیر مجرمانه

به موازات راه حل های مدنی یا اداری، بیمار یا خانواده می توانند شکایت خود را به دفتر دادستانی کل استانبول اگر آنها معتقدند جرمی رخ داده است (به عنوان مثال، جراحت ناشی از سهل انگاری یا قتل سهل انگاری). مسیرهای جنایی و مدنی می توانند در کنار هم حرکت کنند. شواهد تخصصی در هر دو مورد مرکزی است.

قبل از دادخواست چه اتفاقی می افتد؟

میانجیگری اجباری برای ادعاهای جبران خسارت

از 1 سپتامبر 2023, Türkiye نیاز دارد وساطت قبل از طرح بسیاری از دعاوی مدنی مرتبط با پول، که معمولا شامل ادعاهای غرامت پزشکی علیه ارائه دهندگان خصوصی است. تشکیل پرونده بدون میانجیگری می تواند منجر به اخراج به دلایل رویه ای شود. میانجیگری در مورد پرونده های کیفری اعمال نمی شود. برای دعاوی علیه بیمارستان های دولتی، مرحله اجباری یک درخواست کتبی به اداره است (به زیر مراجعه کنید)، نه میانجیگری.

پیش درخواست برای موارد بیمارستان دولتی

برای شکایت علیه اداره (بیمارستان دولتی)، ابتدا باید به مرجع مربوطه مراجعه کنید در محدوده زمانی تعیین شده. اگر دولت درخواست شما را رد کند یا در مدت قانونی پاسخ ندهد، در این صورت یک پنجره کوتاه دارید (معمولا 60 روز) برای تشکیل پرونده در دادگاه اداری.

مهلت ها (دوره های محدودیت)

دوره های محدودیت به مبنای قانونی و نوع ارائه دهنده بستگی دارد. از دست دادن مهلت می تواند به یک ادعا پایان دهد، بنابراین به موارد زیر توجه کنید معمولی بازه های زمانی مورد استفاده دادگاه ها:

ارائه دهندگان خصوصی (دادگاه های مدنی)

  • ادعاهای مبتنی بر شبه جرم: اغلب سال 2 از اطلاع از آسیب و طرف مسئول، با یک 10 ساله توقف طولانی از عمل.
  • ادعاهای قرارداد/مصرف کننده: بسیاری از دادگاه ها از یک 5 ساله دوره خدمات بهداشتی ارائه شده تحت قرارداد، به ویژه برای بیمارستان های خصوصی و پزشکان خصوصی.

ارائه دهندگان عمومی (دادگاه های اداری)

  • قبل از استفاده: به طور معمول در داخل 1 سال از یادگیری آسیب و بازیگر.
  • حد مطلق: معمولا سال 5 از عمل آسیب رساندن. پس از برنامه، شما در مورد 60 روز برای شکایت در صورت رد یا سکوت دولت.

پوشش حقوق کیفری

اگر عمل ادعایی به جرم برسد (به عنوان مثال، آسیب ناشی از سهل انگاری یا قتل سهل انگاری)، دوره های محدودیت کیفری طولانی تری ممکن است برای تعقیب کیفری اعمال شود و دعاوی مدنی مرتبط با جرم می توانند از آن دوره های طولانی تر بهره مند شوند. همیشه جدول زمانی خود را به حقایق دقیق و طبقه بندی پرونده خود متصل کنید.

شواهد: دادگاه های استانبول چگونه تصمیم می گیرند

گزارش های تخصصی نتایج را به همراه دارد

دادگاه های ترکیه تقریبا همیشه کارشناسان پزشکی را منصوب می کنند. در استانبول، شورای پزشکی قانونی (ATK)- که مقر آن در باهچه لی اولر است - و هیئت های علمی دانشگاه پرونده ها را بررسی می کنند و نظرات خود را در مورد اینکه آیا استاندارد مراقبت رعایت شده است یا خیر و اینکه آیا باعث آسیب شده است یا خیر، صادر می کنند. دادگاه ها همچنین می توانند در صورت تناقض گزارش ها به دنبال هیئت های بالاتر یا تخصصی باشند.

سوابق پزشکی و فرم های رضایت نامه

شما حق دارید به سوابق پزشکی خود دسترسی داشته باشید و کپی دریافت کنید. اسناد رضایت آگاهانه، نمودارهای بیهوشی، یادداشت های پرستاری، نتایج آزمایشگاهی و جدول زمانی تصویربرداری بسیار مهم هستند. بسیاری از موارد تجدید نظر شامل موارد زیر است رضایت ناکافی یا مدارک مفقود شده است. اگر در استانبول تحت درمان قرار گرفتید، سوابق را از بیمارستان درخواست کنید واحد حقوق بیمار و داده های خود را از National دانلود کنید نبیز پورتال در صورت موجود بودن.

نکته ای برای بیماران بین المللی

اگر برای مراقبت سفر کرده اید، سوابق را به دو زبان ترکی و انگلیسی بخواهید. خطوط وزارت بهداشت (از جمله SABİM 184 و واحد کمک به بیماران بین المللی) می توانند به شما در پیمایش درخواست ها و شکایات، از جمله پشتیبانی زبانی کمک کنند.

چه خسارتی می توانید مطالبه کنید؟

دو دسته کلی وجود دارد:

  • مالی (مواد): هزینه های درمان، توانبخشی، سفر و محل اقامت برای پیگیری، از دست دادن درآمد یا از دست دادن حمایت، دستگاه های کمکی، و مراقبت های آینده.
  • غیر مالی (اخلاقی): درد و رنج، از دست دادن لذت زندگی، و - در صورت لزوم - رنج اعضای خانواده در موارد مرگبار.

دادگاه ها به حقایق مربوط می شوند. ممکن است اکچوئرهای متخصص برای محاسبات از دست دادن درآمد منصوب شوند. بهره و هزینه های دادگاه را می توان به طور جداگانه اعطا کرد.

بیمه: چه کسی و چقدر پرداخت می کند؟

پزشکان در ترکیه حمل می کنند بیمه مسئولیت مالی اجباری برای قصور پزشکی. این بیمه نامه معمولا ادعاهای ناشی از فعالیت حرفه ای در طول دوره بیمه نامه را پوشش می دهد و - مهمتر از همه-محافظت عطف به ماسبق را فراهم می کند بازگشت به سال ها قبل برای اقدامات در عمل حرفه ای بیمه شده. پوشش شامل هزینه های دفاعی و بهره، در محدوده است.

محدودیت های پوشش در تعرفه ها تعیین می شود و می تواند تغییر کند. به روز رسانی اخیر روزنامه رسمی (آگوست 2025) سقف های کلی را با سقف کل در هر دوره سیاست افزایش داد. محدودیت های فردی برای هر رویداد بر اساس گروه ریسک اعمال می شود و در جدول تعرفه ذکر شده است. بیمارستان ها اغلب سیاست های نهادی جداگانه ای دارند. در مواردی که هم پزشک و هم بیمارستان مسئول هستند، ادعاها می توانند علیه هر دو و بیمه گران مربوطه، مشروط به شرایط بیمه نامه، اقدام کنند.

جنبه های جنایی: چه زمانی از خط عبور می کند؟

آسیب جدی یا مرگ می تواند باعث تحقیقات جنایی شود. قانون مجازات شامل آسیب ناشی از سهل انگاری و قتل سهل انگاری. دادستان ها ممکن است دستور بررسی پزشکی قانونی را صادر کنند، دوربین مدار بسته بیمارستان را دریافت کنند و نظرات هیئت مدیره ATK را درخواست کنند. محکومیت کیفری برای دریافت غرامت مدنی لازم نیست، اما می تواند بر یافته های مدنی تأثیر بگذارد. برعکس، تبرئه همیشه مسئولیت مدنی را شکست نمی دهد زیرا دادگاه های مدنی استانداردهای متفاوتی را برای اثبات اعمال می کنند.

قوانین توسل بخش دولتی (آنچه اخیرا تغییر کرده است)

در موارد بیمارستان دولتی که دولت غرامت پرداخت می کند، این سوال مطرح می شود که آیا دولت این کار را می کند یا خیر به دنبال توسل باشید در برابر فرد حرفه ای. اصلاحات در 2022 ایجاد یک هیئت مسئولیت حرفه ای برای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا و چگونه ایالت از کارکنان بهداشت عمومی بهبود می یابد. در 2024، دادگاه قانون اساسی ترکیه تا حدی نحوه اعمال این مکانیسم را تعدیل کرد - به ویژه برای کارکنان دانشگاه. این تغییرات برای پزشکان و بیمارستان ها مهم است. بیماران باید به سادگی توجه داشته باشند که غرامت دولت نه بستگی به نتایج مراجعه دارد.

IVF Treatments in Turkey fertility istanbul
درمان های IVF در استانبول، ترکیه

جزئیات استانبول که باید بدانید

  • تخصص متمرکز است. مقر شورای پزشکی قانونی و چندین هیئت در استانبول هستند. بسیاری از موارد در سراسر ایالت به نظرات آن متکی هستند. اگر دادگاه به هیئت عالی تر یا تخصصی نیاز داشته باشد، ممکن است بیش از یک گزارش کارشناسی را مشاهده کنید.
  • حجم و مکان ها. دادگاه های مصرف کننده، دادگاه های تجاری و دادگاه های اداری استانبول حجم بالایی از اختلافات بهداشتی را بررسی می کنند. انتظار زمان بندی زمان بندی را داشته باشید. میانجیگری می تواند مسیر را کوتاه کند اگر طرفین عمل گرا باشند.
  • پشتیبانی از زبان. واحد کمک به بیماران بین المللی وزارت بهداشت از تماس های با 112 و 184 به چندین زبان و شکایات را برای پیگیری ثبت می کند.

اگر فکر می کنید در استانبول دچار قصور شده اید، گام به گام

  1. یک جدول زمانی بنویسید. تاریخ ها، نام ها، آنچه به شما گفته شد و بعد از آن چه اتفاقی افتاد. آن را ساده و واقعی نگه دارید.
  2. سوابق خود را درخواست کنید. پرونده کامل خود را از واحد حقوق بیمار بیمارستان بخواهید (فرم های رضایت نامه، یادداشت ها، سوابق بیهوشی، تصویربرداری، نتایج آزمایشگاهی، خلاصه ترخیص). اگر از پورتال استفاده می کنید، داده های e-Nabız خود را دانلود کنید.
  3. یک بررسی پزشکی اولیه دریافت کنید. یک متخصص واجد شرایط (که در مراقبت از شما دخیل نیست) می تواند نقض های احتمالی و موارد بیشتری را که باید جمع آوری کنید، علامت گذاری کند.
  4. در صورت تمایل شکایت کنید. برای مشکلات سرویس، می توانید با 184 SABİM یا از طریق ارسال کنید CİMER. این یک دادخواست نیست، اما یک رکورد ایجاد می کند و می تواند بازرسی ها را تسریع کند.
  5. میانجیگری را در نظر بگیرید. برای ارائه دهندگان خصوصی، با یک وکیل صحبت کنید و میانجیگری اجباری قدم به دادگاه بدهید. سوابق و نظرات دوم خود را بیاورید.
  6. دادگاه مناسب را انتخاب کنید. ارائه دهندگان خصوصی → دادگاه مصرف کننده (و دادگاه تجاری در صورت شکایت از بیمه گر). → بیمارستان دولتی دادگاه اداری پس از درخواست اداری به موقع.
  7. به ضرب الاجل ها توجه کنید. منتظر نمانید. ساعت های مختلف برای مسیرهای شبه جرم، قراردادی، اداری و کیفری اجرا می شوند.
  8. انتظار کارشناسان را داشته باشید. دادگاه ها احتمالا پانل های متخصص (ATK یا دانشگاه) را منصوب می کنند. وکیل شما می تواند گزارش های ناقص یا متناقض را به چالش بکشد و درخواست بررسی هیئت مدیره بالاتر را داشته باشد.
medical malpractice and liability laws istanbul turkey
قوانین قصور پزشکی در ترکیه

چه چیزی یک پرونده را می سازد یا می شکند

  • رضایت آگاهانه. فرم های رضایت واضح و خاص رویه مهم هستند. بسیاری از تصمیمات به این بستگی دارند که آیا خطرات توضیح داده شده و مستند شده اند یا خیر.
  • کیفیت مستندات. دادگاه ها متوجه سوابق گم شده یا تغییر یافته می شوند. کپی های خود را ایمن نگه دارید.
  • وضوح علیت. حتی اگر نقضی وجود داشته باشد، باید آن را نشان دهید باعث آسیب. کارشناسان بر روی این پیوند تمرکز می کنند.
  • آسیب های واقع بینانه. دادگاه ها آنچه را که می توان با صورتحساب ها، سوابق حقوق و دستمزد و مدارک پزشکی ثابت کرد، اعطا می کنند. جوایز غیر مالی نشان دهنده شدت و تأثیر آن است.

پاسخ های سریع متداول

آیا قبل از شکایت در استانبول باید میانجیگری کنم؟

برای اکثر جبران خسارت مدنی ادعاها علیه ارائه دهندگان خصوصی: بله، از 1 سپتامبر 2023. برای بیمارستان های دولتی، ابتدا به جای میانجیگری به اداره مراجعه کنید.

یک پرونده چقدر طول می کشد؟

با تقویم دادگاه و حجم کاری متخصص متفاوت است. میانجیگری ممکن است مسائل را سریعتر حل کند. اگر پرونده در دادگاه پیش برود، قبل از قضاوت انتظار چندین دور کارشناسی را داشته باشید.

آیا بیمه واقعا پرداخت می کند؟

پزشکان بیمه قصور اجباری دارند. پرداخت ها از محدودیت ها و شرایط خط مشی پیروی می کنند. بیمارستان ها ممکن است سیاست های نهادی داشته باشند. محدودیت ها عبارت بودند از افزایش در سال 2025، با سقف کلی در هر دوره بیمه نامه و محدودیت های هر رویداد بر اساس گروه ریسک.

یادداشت های نهایی

این راهنما اطلاعات عملی است، نه مشاوره حقوقی. هر مورد جزئیات را روشن می کند: وضعیت ارائه دهنده، اسناد، علیت و زمان بندی. اگر مشکوک به قصور در استانبول هستید، زودتر سوابق را جمع آوری کنید، ضرب الاجل ها را رعایت کنید و با یک متخصص مجرب در قانون بهداشت و رویه پزشکی قانونی مشورت کنید.

مراجع

  1. قانون شماره 7445 ("بسته قضایی هفتم") معرفی میانجیگری اجباری (لازم الاجرا از 1 سپتامبر 2023).
  2. پیش درخواست اداری و محدودیت های زمانی برای ادعاهای بیمارستان دولتی؛ پنجره تشکیل پرونده پس از رد / سکوت.
  3. ادعاهای ارائه دهنده خصوصی در دادگاه های مصرف کننده شنیده می شود. اختلافات بیمه گر در دادگاه های تجاری.
  4. دوره های مسئولیت در مقابل محدودیت قرارداد معمولا در دعاوی قصور مدنی اعمال می شود.
  5. بیمه مسئولیت مالی اجباری - شرایط عمومی (مبنای روزنامه رسمی و اصلاحات بعدی).
  6. به روز رسانی تعرفه محدودیت ها را افزایش می دهد و سقف کل بیمه قصور را بیان می کند (روزنامه رسمی، 7 آگوست 2025).
  7. نمونه صفحات بیمه گر که دامنه / اثر عطف به ماسبق بیمه قصور اجباری را توصیف می کند.
  8. نقش شورای پزشکی قانونی (ATK) و گزارش های کارشناسی در موارد قصور پزشکی؛ مکان/تماس با استانبول.
  9. مقررات قانون مجازات در مورد آسیب ناشی از سهل انگاری و قتل سهل انگاری (متون/مجموعه های انگلیسی).
  10. رضایت آگاهانه در بررسی ها و برگشت های دادگاه عالی تأکید شده است (مطالعه بولتن پزشکی قانونی اخیر).
  11. حقوق بیمار - صفحه رسمی وزارتخانه و کانال های شکایت (واحدهای حقوق بیمار، SABİM 184).
  12. واحد کمک به بیماران بین المللی - ترجمه شفاهی و مسیریابی شکایات (MoH).
  13. نمای کلی پورتال سلامت دیجیتال e-Nabız برای دسترسی به سوابق خود.
  14. توسل به قصور در بخش عمومی: هیئت مسئولیت حرفه ای طبق قانون شماره 3359 (2022) و تحولات دادگاه قانون اساسی در سال 2024.

مقالات مرتبط

پاسخ بگذار

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. فیلدهای مورد نیاز علامت گذاری شده اند *

دکمه بازگشت به بالا