0 498 8 دقیقه خواندن
پزشکان و بیمارستان ها باید با دقت، مهارت و توجه به علم پزشکی عمل کنند. در عمل ترکیه، دادگاه ها و کارشناسان پزشکی، آنچه اتفاق افتاده را با استاندارد پذیرفته شده برای آن رشته و لحظه ای از زمان مقایسه می کنند. اگر پزشک یا کلینیک منحرف می شود از آن استاندارد و بیمار در نتیجه آسیب می بیند، مسئولیت می تواند ایجاد شود.
هر نتیجه بدی قصور نیست. برخی از آسیب ها عوارض شناخته شده ای هستند که حتی زمانی که تیم از قوانین پیروی می کند نیز می تواند رخ دهد. بخش کلیدی هر پرونده ای این است که تصمیم بگیریم کدام یک است. در ترکیه، دادگاه ها به شدت به گزارش های کارشناسان مستقل تا آن تماس را برقرار کنم. این گزارش ها سوابق، تصویربرداری، آزمایشگاه ها، یادداشت ها و جدول زمانی را وزن می کنند. در استانبول، شورای پزشکی قانونی (Adli Tıp Kurumu، "ATK") و هیئت های دانشگاه اغلب این نظرات را ارائه می دهند.
چندین قانون و قانون قصور در ترکیه را شکل می دهد:
ادعاهای علیه ارائه دهندگان خصوصی معمولا به عنوان اختلافات مصرف کننده. آنها در دادگاه های مصرف کننده در استانبول (به عنوان مثال، دادگاه های باکرکوی، چاغلایان، آناتولی بسته به مکان و حوزه قضایی). اگر از یک بیمه گر (به عنوان مثال، سیاست اجباری پزشک)، دادگاه تجاری ممکن است صالح باشد، زیرا متهم یک شرکت بیمه است.
اگر درمان در یک بیمارستان دولتی انجام شده باشد، ادعاهای جبران خسارت (مالی و غیر مالی) به عنوان اقدامات درمانی کامل در فایل دادگاه های اداری. قبل از شکایت ، باید در بازه زمانی قانونی (جزئیات زیر) به دولت مراجعه کنید. بیمارستان های دانشگاهی می توانند دولتی یا خصوصی باشند. این مسیر از وضعیت حقوقی موسسه در زمان درمان پیروی می کند.
به موازات راه حل های مدنی یا اداری، بیمار یا خانواده می توانند شکایت خود را به دفتر دادستانی کل استانبول اگر آنها معتقدند جرمی رخ داده است (به عنوان مثال، جراحت ناشی از سهل انگاری یا قتل سهل انگاری). مسیرهای جنایی و مدنی می توانند در کنار هم حرکت کنند. شواهد تخصصی در هر دو مورد مرکزی است.
از 1 سپتامبر 2023, Türkiye نیاز دارد وساطت قبل از طرح بسیاری از دعاوی مدنی مرتبط با پول، که معمولا شامل ادعاهای غرامت پزشکی علیه ارائه دهندگان خصوصی است. تشکیل پرونده بدون میانجیگری می تواند منجر به اخراج به دلایل رویه ای شود. میانجیگری در مورد پرونده های کیفری اعمال نمی شود. برای دعاوی علیه بیمارستان های دولتی، مرحله اجباری یک درخواست کتبی به اداره است (به زیر مراجعه کنید)، نه میانجیگری.
برای شکایت علیه اداره (بیمارستان دولتی)، ابتدا باید به مرجع مربوطه مراجعه کنید در محدوده زمانی تعیین شده. اگر دولت درخواست شما را رد کند یا در مدت قانونی پاسخ ندهد، در این صورت یک پنجره کوتاه دارید (معمولا 60 روز) برای تشکیل پرونده در دادگاه اداری.
دوره های محدودیت به مبنای قانونی و نوع ارائه دهنده بستگی دارد. از دست دادن مهلت می تواند به یک ادعا پایان دهد، بنابراین به موارد زیر توجه کنید معمولی بازه های زمانی مورد استفاده دادگاه ها:
اگر عمل ادعایی به جرم برسد (به عنوان مثال، آسیب ناشی از سهل انگاری یا قتل سهل انگاری)، دوره های محدودیت کیفری طولانی تری ممکن است برای تعقیب کیفری اعمال شود و دعاوی مدنی مرتبط با جرم می توانند از آن دوره های طولانی تر بهره مند شوند. همیشه جدول زمانی خود را به حقایق دقیق و طبقه بندی پرونده خود متصل کنید.
دادگاه های ترکیه تقریبا همیشه کارشناسان پزشکی را منصوب می کنند. در استانبول، شورای پزشکی قانونی (ATK)- که مقر آن در باهچه لی اولر است - و هیئت های علمی دانشگاه پرونده ها را بررسی می کنند و نظرات خود را در مورد اینکه آیا استاندارد مراقبت رعایت شده است یا خیر و اینکه آیا باعث آسیب شده است یا خیر، صادر می کنند. دادگاه ها همچنین می توانند در صورت تناقض گزارش ها به دنبال هیئت های بالاتر یا تخصصی باشند.
شما حق دارید به سوابق پزشکی خود دسترسی داشته باشید و کپی دریافت کنید. اسناد رضایت آگاهانه، نمودارهای بیهوشی، یادداشت های پرستاری، نتایج آزمایشگاهی و جدول زمانی تصویربرداری بسیار مهم هستند. بسیاری از موارد تجدید نظر شامل موارد زیر است رضایت ناکافی یا مدارک مفقود شده است. اگر در استانبول تحت درمان قرار گرفتید، سوابق را از بیمارستان درخواست کنید واحد حقوق بیمار و داده های خود را از National دانلود کنید نبیز پورتال در صورت موجود بودن.
اگر برای مراقبت سفر کرده اید، سوابق را به دو زبان ترکی و انگلیسی بخواهید. خطوط وزارت بهداشت (از جمله SABİM 184 و واحد کمک به بیماران بین المللی) می توانند به شما در پیمایش درخواست ها و شکایات، از جمله پشتیبانی زبانی کمک کنند.
دو دسته کلی وجود دارد:
دادگاه ها به حقایق مربوط می شوند. ممکن است اکچوئرهای متخصص برای محاسبات از دست دادن درآمد منصوب شوند. بهره و هزینه های دادگاه را می توان به طور جداگانه اعطا کرد.
پزشکان در ترکیه حمل می کنند بیمه مسئولیت مالی اجباری برای قصور پزشکی. این بیمه نامه معمولا ادعاهای ناشی از فعالیت حرفه ای در طول دوره بیمه نامه را پوشش می دهد و - مهمتر از همه-محافظت عطف به ماسبق را فراهم می کند بازگشت به سال ها قبل برای اقدامات در عمل حرفه ای بیمه شده. پوشش شامل هزینه های دفاعی و بهره، در محدوده است.
محدودیت های پوشش در تعرفه ها تعیین می شود و می تواند تغییر کند. به روز رسانی اخیر روزنامه رسمی (آگوست 2025) سقف های کلی را با سقف کل در هر دوره سیاست افزایش داد. محدودیت های فردی برای هر رویداد بر اساس گروه ریسک اعمال می شود و در جدول تعرفه ذکر شده است. بیمارستان ها اغلب سیاست های نهادی جداگانه ای دارند. در مواردی که هم پزشک و هم بیمارستان مسئول هستند، ادعاها می توانند علیه هر دو و بیمه گران مربوطه، مشروط به شرایط بیمه نامه، اقدام کنند.
آسیب جدی یا مرگ می تواند باعث تحقیقات جنایی شود. قانون مجازات شامل آسیب ناشی از سهل انگاری و قتل سهل انگاری. دادستان ها ممکن است دستور بررسی پزشکی قانونی را صادر کنند، دوربین مدار بسته بیمارستان را دریافت کنند و نظرات هیئت مدیره ATK را درخواست کنند. محکومیت کیفری برای دریافت غرامت مدنی لازم نیست، اما می تواند بر یافته های مدنی تأثیر بگذارد. برعکس، تبرئه همیشه مسئولیت مدنی را شکست نمی دهد زیرا دادگاه های مدنی استانداردهای متفاوتی را برای اثبات اعمال می کنند.
در موارد بیمارستان دولتی که دولت غرامت پرداخت می کند، این سوال مطرح می شود که آیا دولت این کار را می کند یا خیر به دنبال توسل باشید در برابر فرد حرفه ای. اصلاحات در 2022 ایجاد یک هیئت مسئولیت حرفه ای برای تصمیم گیری در مورد اینکه آیا و چگونه ایالت از کارکنان بهداشت عمومی بهبود می یابد. در 2024، دادگاه قانون اساسی ترکیه تا حدی نحوه اعمال این مکانیسم را تعدیل کرد - به ویژه برای کارکنان دانشگاه. این تغییرات برای پزشکان و بیمارستان ها مهم است. بیماران باید به سادگی توجه داشته باشند که غرامت دولت نه بستگی به نتایج مراجعه دارد.
برای اکثر جبران خسارت مدنی ادعاها علیه ارائه دهندگان خصوصی: بله، از 1 سپتامبر 2023. برای بیمارستان های دولتی، ابتدا به جای میانجیگری به اداره مراجعه کنید.
با تقویم دادگاه و حجم کاری متخصص متفاوت است. میانجیگری ممکن است مسائل را سریعتر حل کند. اگر پرونده در دادگاه پیش برود، قبل از قضاوت انتظار چندین دور کارشناسی را داشته باشید.
پزشکان بیمه قصور اجباری دارند. پرداخت ها از محدودیت ها و شرایط خط مشی پیروی می کنند. بیمارستان ها ممکن است سیاست های نهادی داشته باشند. محدودیت ها عبارت بودند از افزایش در سال 2025، با سقف کلی در هر دوره بیمه نامه و محدودیت های هر رویداد بر اساس گروه ریسک.
این راهنما اطلاعات عملی است، نه مشاوره حقوقی. هر مورد جزئیات را روشن می کند: وضعیت ارائه دهنده، اسناد، علیت و زمان بندی. اگر مشکوک به قصور در استانبول هستید، زودتر سوابق را جمع آوری کنید، ضرب الاجل ها را رعایت کنید و با یک متخصص مجرب در قانون بهداشت و رویه پزشکی قانونی مشورت کنید.