Lois sur la faute professionnelle médicale et la responsabilité

Parlons franchement d’abord. Les soins médicaux comportent des risques. La plupart des résultats sont bons. D’autres non. Lorsqu’un préjudice se produit parce que les soins sont inférieurs aux normes acceptées, il peut s’agir d’un faute professionnelle médicale. Cet article explique comment fonctionne la faute professionnelle en Türkiye, ce qui est spécifique à Istanbul, quels tribunaux connaissent de ces affaires, quels délais s’appliquent, comment fonctionne l’assurance et ce qu’un patient peut faire, étape par étape. L’objectif est un langage simple et des informations pratiques récentes.

Qu’est-ce qui est considéré comme une faute professionnelle médicale ?

Les médecins et les hôpitaux doivent agir avec soin, compétence et attention à la science médicale. Dans la pratique turque, les tribunaux et les experts médicaux comparent ce qui s’est passé à la norme acceptée dans ce domaine et à ce moment-là. Si un médecin ou une clinique S' écarte De cette norme le fait que le patient subit un préjudice de ce fait, la responsabilité peut découler de cette norme.

Faute professionnelle vs complication

Tous les mauvais résultats ne sont pas des fautes professionnelles. Certaines blessures sont des complications connues qui peuvent survenir même lorsque l’équipe suit les règles. Un élément clé de toute affaire est de décider de laquelle il s’agit. En Türkiye, les tribunaux s’appuient fortement sur Rapports d’experts indépendants pour prendre cette décision. Ces rapports pèsent sur les dossiers, l’imagerie, les laboratoires, les notes et les chronologies. À Istanbul, le Conseil de médecine légale (Adli Tıp Kurumu, « ATK ») et les conseils d’administration des universités émettent souvent ces avis.

Quatre éléments constitutifs d’une revendication

• Devoir: une relation de soins existait (admission à l’hôpital, visite à la clinique, chirurgie, etc.).
• Brèche: Les soins étaient inférieurs à la pratique acceptée.
• Causation: Cette violation a entraîné le préjudice.
• Endommager: Il y a des pertes médicales, financières ou non pécuniaires.

Le cadre juridique (à partir de 2025)

Plusieurs lois et règles encadrent les fautes professionnelles en Turquie :

• Code turc des obligations (TCO) n° 6098 régit la responsabilité civile et les dommages et intérêts.
• Code pénal turc (TPC) n° 5237 s’attaque à des crimes tels que Blessure par négligence et homicide par négligence lorsque la conduite franchit le territoire criminel.
• Loi fondamentale sur les services de santé n° 3359 établit des règles générales pour le système de santé et, par le biais de modifications ultérieures, des procédures concernant les recours du secteur public.
• Règlement sur les droits des patients Garantit le consentement éclairé, l’accès aux dossiers et les voies de plainte.
• Assurance responsabilité civile obligatoire en cas de faute médicale exige que les médecins souscrivent une couverture ; Les limites tarifaires sont mises à jour périodiquement.
• Réformes de la médiation (2023) Ajout d’une étape de médiation obligatoire avant de nombreuses poursuites civiles en indemnisation.

Où déposez-vous votre déclaration à Istanbul ?

Hôpitaux privés et médecins privés

Les réclamations contre les prestataires privés sont généralement traitées comme Litiges de consommation. Ils sont entendus dans Tribunaux de la consommation à Istanbul (par exemple, les palais de justice de Bakırköy, Çağlayan, Anadolu selon le lieu et la juridiction). Si vous poursuivez un assureur (par exemple, la politique obligatoire du médecin), le Tribunal de commerce peut être compétent, car le défendeur est une compagnie d’assurance.

Hôpitaux publics et hôpitaux universitaires

Si le traitement a eu lieu dans un hôpital public, les demandes d’indemnisation (pécuniaire et non pécuniaire) sont présentées à titre de actions en réparation complète dans le Tribunaux administratifs. Avant d’intenter une poursuite, vous devez en faire la demande auprès de l’administration dans le délai légal (détails ci-dessous). Les hôpitaux universitaires peuvent être publics ou privés ; Le parcours suit le statut juridique de l’établissement au moment du traitement.

Voie pénale

Parallèlement aux recours civils ou administratifs, un patient ou une famille peut déposer une plainte auprès de l' Bureau du Procureur général d’Istanbul s’ils croient qu’un crime a été commis (p. ex., blessure par négligence ou homicide par négligence). Les voies pénales et civiles peuvent se côtoyer. La preuve d’expert est essentielle dans les deux cas.

Que se passe-t-il avant un procès ?

Médiation obligatoire pour les demandes d’indemnisation

Depuis 1 septembre 2023, la Turquie exige médiation avant d’intenter de nombreuses poursuites civiles liées à l’argent, ce qui comprend généralement des demandes d’indemnisation médicale contre des prestataires privés. Le dépôt sans médiation peut entraîner un licenciement pour des raisons de procédure. La médiation ne s’applique pas aux affaires pénales. Pour les réclamations contre les hôpitaux publics, l’étape obligatoire est une demande écrite à l’administration (voir ci-dessous), et non une médiation.

Pré-demande pour les cas à l’hôpital public

Pour les réclamations contre l’administration (hôpital public), vous devez d’abord s’adresser à l’autorité compétente dans le délai imparti. Si l’administration rejette votre demande ou ne vous répond pas dans le délai légal, vous disposez alors d’un court délai (généralement 60 jours) à déposer devant le tribunal administratif.

Délais (délais de prescription)

Les délais de prescription dépendent de la base juridique et du type de prestataire. Le non-respect d’une date limite peut mettre fin à une réclamation, alors notez ces typique Délais utilisés par les tribunaux :

Prestataires privés (tribunaux civils)

• Réclamations fondées sur la responsabilité délictuelle : souvent 2 ans à partir de la connaissance du préjudice et de la partie responsable, avec une 10 ans arrêt long de l’acte.
• Réclamations contractuelles/consommateurs : de nombreux tribunaux appliquent une 5 ans période pour les services de santé fournis en vertu d’un contrat, en particulier pour les hôpitaux privés et les médecins privés.

Prestataires publics (tribunaux administratifs)

• Pré-application : généralement à l’intérieur de 1 an de l’apprentissage des dégâts et de l’acteur.
• Limite absolue : généralement 5 ans de l’acte causant un préjudice. Après l’application, vous disposez d’environ 60 jours de poursuivre en justice si l’administration rejette ou garde le silence.

Superposition du droit pénal

Si l’acte présumé équivaut à un crime (par exemple, blessure par négligence ou homicide par négligence), des délais de prescription pénale plus longs peuvent s’appliquer aux poursuites pénales, et les poursuites civiles liées à l’infraction peuvent bénéficier de ces périodes plus longues. Ancrez toujours votre chronologie aux faits exacts et à la classification de votre cas.

Preuves : comment les tribunaux d’Istanbul décident

Les rapports d’experts génèrent des résultats

Les tribunaux turcs désignent presque toujours des experts médicaux. À Istanbul, le Conseil de médecine légale (ATK)– dont le siège social est situé à Bahçelievler – et les conseils des professeurs d’université examinent les dossiers et émettent des avis sur la question de savoir si la norme de diligence a été respectée et si cela a causé le préjudice. Les tribunaux peuvent également faire appel à des conseils supérieurs ou spécialisés en cas de conflit entre les rapports.

Dossiers médicaux et formulaires de consentement

Vous avez le droit de accéder à vos dossiers médicaux ; et d’en obtenir des copies. Les documents de consentement éclairé, les tableaux d’anesthésie, les notes infirmières, les résultats de laboratoire et les chronologies d’imagerie sont essentiels. De nombreuses annulations en appel impliquent consentement inadéquat ou des documents manquants. Si vous avez été traité à Istanbul, demandez les dossiers de l’hôpital Unité des droits des patients et téléchargez vos données à partir du e-Nabız si disponible.

Conseil pour les patients internationaux

Si vous avez voyagé pour vous faire soigner, demandez des documents en turc et en anglais. Les lignes du ministère de la Santé (y compris le SABİM 184 et l’Unité internationale d’assistance aux patients) peuvent vous aider à gérer les demandes et les plaintes, y compris le soutien linguistique.

Quels dommages et intérêts pouvez-vous réclamer ?

Il existe deux grandes catégories :

• Pécuniaire (matériel) : les frais de traitement, de réadaptation, de déplacement et d’hébergement pour le suivi, la perte de revenus ou de soutien, les appareils fonctionnels et les soins futurs.
• Non pécuniaire (morale) : la douleur et la souffrance, la perte de jouissance et, le cas échéant, la souffrance des membres de la famille dans les cas mortels.

Les tribunaux adaptent les montants aux faits. Des actuaires experts peuvent être désignés pour le calcul de la perte de gain. Les intérêts et les frais de justice peuvent être accordés séparément.

Assurances : qui paie et combien ?

Les médecins en Turquie portent Assurance responsabilité civile obligatoire en cas de faute médicale. Cette police couvre généralement les réclamations découlant de l’activité professionnelle au cours de la période d’assurance et, surtout...offre une protection rétroactive remontant à des années pour des actes dans le cadre de la pratique professionnelle de l’assuré. La couverture comprend les frais de défense et les intérêts, dans certaines limites.

Les limites de couverture sont fixées dans les tarifs et peuvent changer. Une récente mise à jour du Journal officiel (août 2025) a relevé les plafonds globaux, avec un plafond global par période d’assurance. Des limites individuelles par événement s’appliquent par groupe de risque et sont répertoriées dans le tableau tarifaire. Les hôpitaux ont souvent des politiques institutionnelles distinctes. Lorsque le médecin et l’hôpital sont tous deux responsables, les réclamations peuvent être intentées contre les assureurs concernés et contre les assureurs concernés, sous réserve des conditions de la police.

Aspects criminels : quand franchit-il la ligne ?

Des blessures graves ou la mort peuvent déclencher une enquête criminelle. Le Code pénal comprend Blessure par négligence et homicide par négligence. Les procureurs peuvent ordonner des examens médico-légaux, obtenir la vidéosurveillance de l’hôpital et demander l’avis du conseil d’administration de l’ATK. Une condamnation pénale n’est pas nécessaire pour obtenir une indemnisation civile, mais elle peut influencer les conclusions civiles. À l’inverse, un acquittement ne fait pas toujours échec à la responsabilité civile, car les tribunaux civils appliquent des normes de preuve différentes.

Règles de recours du secteur public (ce qui a changé récemment)

Dans les cas d’hôpitaux publics où l’État verse une indemnité, la question est de savoir si l’État Exercer un recours contre le professionnel individuel. Modifications apportées à 2022 a créé un Conseil de responsabilité professionnelle pour décider si et comment l’État se remet des travailleurs de la santé publique. Dans 2024, la Cour constitutionnelle de Turquie a partiellement adapté l’application de ce mécanisme, en particulier pour Personnel universitaire. Ces changements sont importants pour les médecins et les hôpitaux ; Les patients doivent simplement noter que l’indemnisation de l’administration non dépendent des résultats des recours.

Les spécificités d’Istanbul que vous devez connaître

• L’expertise est centralisée. Le siège du Conseil de médecine légale et plusieurs conseils se trouvent à Istanbul. De nombreux cas à l’échelle de l’État reposent sur ses avis. Il se peut que vous consultiez plus d’un rapport d’expert si le tribunal a besoin d’un conseil supérieur ou spécialisé.
• Volume et lieux. Les tribunaux de la consommation, les tribunaux de commerce et les tribunaux administratifs d’Istanbul traitent un grand nombre de litiges en matière de santé. Prévoir des délais de planification ; La médiation peut raccourcir le chemin si les parties sont pragmatiques.
• Prise en charge linguistique. L’Unité d’assistance internationale aux patients du ministère de la Santé soutient les appels à 112 et 184 en plusieurs langues et consigne les plaintes pour un suivi.

Étape par étape si vous pensez avoir subi une faute professionnelle à Istanbul

1. Rédigez une chronologie. Les dates, les noms, ce qu’on vous a dit et ce qui s’est passé ensuite. Restez simple et factuel.
2. Demandez vos dossiers. Demandez à l’Unité des droits des patients de l’hôpital votre dossier complet (formulaires de consentement, notes, dossiers d’anesthésie, imagerie, résultats de laboratoire, sommaire de congé). Téléchargez vos données e-Nabız si vous utilisez le portail.
3. Obtenez un examen médical précoce. Un spécialiste qualifié (qui ne participe pas à vos soins) peut vous signaler les violations potentielles et ce que vous devez collecter d’autre.
4. Déposez une plainte, si vous le souhaitez. Pour toute question de service, vous pouvez contacter 184 SABİM ou soumettez via CİMER. Il ne s’agit pas d’une poursuite, mais elle crée un dossier et peut entraîner des inspections.
5. Envisagez la médiation. Pour les fournisseurs privés, parlez à un avocat et commencez le Médiation obligatoire Devant le tribunal. Apportez vos dossiers et tout deuxième avis.
6. Choisissez le bon terrain. Prestataires privés → Tribunal de la consommation (et Tribunal de Commerce en cas de poursuite de l’assureur). Hôpital public → Tribunal administratif après une demande administrative en temps opportun.
7. Faites attention aux délais. N’attendez pas. Différentes horloges fonctionnent pour les voies délictuelles, contractuelles, administratives et pénales.
8. Attendez-vous à des experts. Les tribunaux nommeront probablement des groupes d’experts (CTA ou université). Votre avocat peut contester les rapports incomplets ou incohérents et demander un examen par un tribunal supérieur.

Qu’est-ce qui fait ou défait une affaire

• Consentement éclairé. Il est important d’avoir des formulaires de consentement clairs et spécifiques à la procédure. De nombreuses décisions dépendent de l’explication et de la documentation des risques.
• Qualité de la documentation. Les tribunaux remarquent les dossiers manquants ou modifiés. Conservez vos copies en lieu sûr.
• Clarté de la causalité. Même s’il y a eu une violation, vous devez la démontrer Causé le mal. Les experts se concentrent sur ce lien.
• Dommages réalistes. Les tribunaux accordent ce qui peut être prouvé avec des factures, des registres de paie et des preuves médicales. Les indemnités non pécuniaires reflètent la gravité et l’impact.

Foire aux réponses rapides

Dois-je faire appel à la médiation avant d’intenter une action en justice à Istanbul ?

Pour la plupart des Indemnisation civile réclamations à l’encontre des prestataires privés : oui, depuis le 1er septembre 2023. Pour Hôpitaux publics, vous vous adressez d’abord à l’administration au lieu de faire la médiation.

Combien de temps dure un cas ?

Cela varie en fonction des calendriers des tribunaux et de la charge de travail des experts. La médiation peut résoudre les problèmes plus rapidement. Si l’affaire se poursuit devant les tribunaux, attendez-vous à plusieurs séries d’experts avant le jugement.

L’assurance paiera-t-elle réellement ?

Les médecins souscrivent une assurance responsabilité professionnelle obligatoire. Les paiements respectent les limites et les conditions de la politique. Les hôpitaux peuvent avoir des politiques institutionnelles. Les limites étaient a augmenté en 2025, avec un plafond global par période d’assurance et des limites par événement par groupe de risque.

Notes finales

Ce guide est une information pratique, et non un conseil juridique. Chaque cas dépend des détails : le statut du fournisseur, vos documents, le lien de causalité et le moment. Si vous soupçonnez une faute professionnelle à Istanbul, collectez les dossiers tôt, respectez les délais et consultez un professionnel expérimenté en droit de la santé et en procédure médico-légale.

Références

1. Loi n° 7445 (« 7e paquet judiciaire ») introduisant la médiation obligatoire (entrée en vigueur le 1er septembre 2023).
2. Pré-demande administrative et délais pour les réclamations des hôpitaux publics ; fenêtre de classement après rejet/silence.
3. Les réclamations des fournisseurs privés sont entendues devant les tribunaux de la consommation ; litiges d’assureurs devant les tribunaux de commerce.
4. Les délais de prescription de la responsabilité délictuelle et contractuelle sont couramment appliqués dans les réclamations pour faute professionnelle civile.
5. Assurance responsabilité civile obligatoire – Conditions générales (sur la base du Journal officiel et modifications ultérieures).
6. Mise à jour tarifaire augmentant les limites et fixant un plafond global pour l’assurance contre les fautes professionnelles (Journal officiel, 7 août 2025).
7. Exemples de pages d’assureurs décrivant la portée/l’effet rétroactif de l’assurance responsabilité professionnelle obligatoire.
8. Rôle du Conseil de médecine légale (CTA) et des rapports d’experts dans les cas de faute professionnelle ; Istanbul lieu/contact.
9. Dispositions du Code pénal relatives aux blessures infligées par négligence et à l’homicide par négligence (textes/compilations en anglais).
10. Le consentement éclairé mis en avant dans les examens et les annulations de la haute cour (étude récente du bulletin médico-légal).
11. Droits des patients – page officielle du ministère et canaux de plainte (Unités des droits des patients, SABİM 184).
12. Unité internationale d’assistance aux patients – interprétation et acheminement des plaintes.
13. Aperçu du portail de santé numérique e-Nabız pour accéder à ses dossiers.
14. Recours pour faute professionnelle dans le secteur public : Conseil de responsabilité professionnelle en vertu de la loi n° 3359 (2022) et développements de la Cour constitutionnelle en 2024.